Dienstleister 1

Dienstleisterprüfung — Der Blick über den Campingplatz

⛺ Bevor der Wohnwagen vom Hof rollt, schaue ich mir den Platz an: Gibt es einen Zaun? Ist die Schranke nachts zu? Macht der Platzwart seine Runde, auch nachts?

Denn ab der Schranke gebe ich die Kontrolle ab. Mein Hab und Gut steht auf fremdem Boden, geschützt durch Maßnahmen, die jemand anderes betreibt. Verantwortlich dafür, dass nichts wegkommt, bleibe trotzdem ich.

Exakt das ist Cloud und Outsourcing. Wer Daten oder Prozesse auslagert, stellt seine Kronjuwelen auf einen fremden Stellplatz. Die VdS 10000 verlangt deshalb, was jeder Camper intuitiv macht: den Platz vorher anschauen (Anbieterauswahl), die Platzordnung lesen (Vertragsgestaltung) – und auch später gelegentlich prüfen, ob die Schranke wirklich schließt (Dienstleisterprüfung).

Der letzte Punkt wird am häufigsten übersprungen. Dabei ist die Dienstleisterprüfung der Unterschied zwischen „wir vertrauen mal“ und „wir wissen, worauf wir uns verlassen“.

💬 Prüft ihr eure IT-Dienstleister regelmäßig – oder war der letzte Blick auf die „Schranke“ bei Vertragsschluss (oder auch gar nicht)?

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